Потенциал и особенности технологий интернет — пропаганды в современном политическом управлении

Автор: Эксперт Российского общества политологов Володенков Сергей Владимирович, доктор политических наук, доцент кафедры государственной политики факультета политологии Московского государственного университета имени М.В.Ломоносова, профессор Ленинградского государственного университета имени А.С.Пушкина.

Источник: Журнал «Информационные войны», №2, 2017. – С. 2.-6.

Данная статья посвящена изучению возможностей и особенностей использования технологий политической пропаганды в современном интернет-пространстве. На основе анализа актуальной политической практики в работе раскрываются основные задачи сетевой пропаганды, а также определяются соответствующие им коммуникационные механики, позволяющие осуществлять эффективное пропагандистское воздействие на массовое сознание в процессах современного политического управления.

Ключевые слова: политическая пропаганда, общественное сознание, интернет-коммуникация, новые медиа, политическое управление, ценностное пространство, смысловое пространство.

Процессы любого типа управления, включая политическое, реализуются в соответствующем ему ценностно-смысловом пространстве, определяющем содержательное наполнение и идеологические особенности управленческой деятельности.

Ценностно-смысловые и идеологические компоненты самого политического управления выступают в качестве мощного фактора влияния на целеполагание, характер и последующую интерпретацию результатов управленческого воздействия.

В свою очередь, ценности и смыслы, внедренные в общественное сознание, самым непосредственным образом влияют на восприятие населением социально-политической реальности, а также на формирование тех или иных моделей политического поведения. [1]

В связи с этим формирование и защита ценностно-смысловых пространств становятся одной из важнейших задач политического управления, так как разрушение либо трансформация традиционных ценностей и смыслов неизбежно влечет за собой существенные изменения в содержательном наполнении общественно-политических процессов, приводит к неэффективности функционирования политических институтов власти и вызывает кризис политических режимов, вынужденных существовать в изменившихся условиях.

С развитием интернета как пространства политических коммуникаций и появлением соответствующих информационно-коммуникационных технологий значительно расширились возможности управления общественным сознанием и традиционными ценностно-смысловыми пространствами, что во многом предъявляет к процессу политического управления новые требования, связанные с поддержанием и защитой традиционных для нации ценностей и смыслов.

При этом очевидным является тот факт, что любые общественно-политические ценности и смыслы формируются на основе информационно-коммуникационных процессов, предполагающих выработку, трансляцию, распространение и внедрение в общественное сознание определенного информационного контента.

Как пишет В.П. Пугачев, современные информационно-коммуникационные технологии «делают технически возможными не только систематическую идеологическую индоктринацию, тотальное „промывание мозгов“, но и управление индивидуальным и групповым, массовым сознанием и поведением» [2].

Ввиду этого существенную роль в процессах политического управления играют технологии убеждающей коммуникации и воздействия на ценностно-смысловые характеристики общественного сознания, включая такуюформу убеждающей коммуникации как пропаганда.

Коммуникационные технологии пропагандистского влияния на общественное сознание в онлайн-пространстве интенсивно используются в процессе современного политического управления на глобальном уровне.

Новые механизмы коммуникации, возможность выстраивания разнообразных коммуникативных связей между пользователями, возможность комплексного использования широкого арсенала мультимедийных форматов информации значительно увеличивают пропагандистский потенциал интернета как пространства политических коммуникаций [3].

В целом, основываясь на существующих подходах, под политической пропагандой мы понимаем целенаправленную информационно-коммуникационную деятельность, направленную на формирование в общественном сознании и распространение в политическом пространстве определенных ценностных и поведенческих моделей, политических установок, символов, стереотипов и представлений о социально-политической реальности, а также когнитивных стратегий восприятия мира, необходимых для управления системой отношений между различными акторами политики и конструирования необходимого субъектам пропагандистского воздействия понимания политической действительности.

При этом следует констатировать, что стереотипизация поведения является основой процессов политического управления общественным сознанием, а одной из ключевых форм коммуникации, направленной на внедрение стереотипов в сознание людей и, соответственно, на изменение их поведения, является политическая пропаганда.

Массовое поведение формируется при помощи пропагандистского информационно-коммуникационного воздействия на основе конструирования необходимых субъектам политического управления представлений о социально-политической реальности, которые вызывают соответствующие реакции в форме политических действий (включая и бездействие, как одну из форм действия).

При этом мы считаем, что любые сформировавшиеся общественные представления о социально-политической реальности могут быть трансформированы в необходимом ключе на основе поступающей по каналам политической коммуникации пропагандистской информации.

В условиях функционирования глобального коммуникационного интернет-пространства, в рамках которого существует значительное число возможностей управления информационным контентом, в том числе и на уровне формирования глобальной картины мира, процессы конструирования, трансляции и внедрения в общественное сознание пропагандистских моделей социально-политической реальности, во многом определяющих дальнейшее политическое поведение масс, становятся ключевыми элементами современной политической борьбы.

При этом в рамках рассмотрения пропаганды как инструмента современного политического управления особую роль играют интернет-технологии именно массовой политической коммуникации, так как пропаганда ставит перед собой целью, прежде всего, формирование у широких масс населения определенных взглядов и идей, внедрение в общественное сознание необходимой социально-политической ориентации.

Ведя речь о пропагандистском потенциале интернет-пространства, в первую очередь следует отметить, что интернет-ресурсы становятся фактором глобализации и сближения людей независимо от расстояний и государственных границ. Данная тенденция реализует себя через интерактивные площадки интернета.

Так, Т. Флю отмечает, что в результате развития технологии новых медиа упрочилась тенденция глобализации, а за счет использования цифровых устройств для осуществления межличностного взаимодействия проблема расстояния теряет свое значение [4].

Информационное пространство в этой связи приобретает новые качества. По замечанию И. Волкмер, сегодня мы наблюдаем реструктуризацию публичной сферы, в которой международные связи отрываются от конкретных политических государственных институтов и имеют характер исключительно общественных отношений [5] — новые медиа создают возможность для объединения единомышленников со всего мира.

Соответственно, возрастают и возможности осуществления внешней пропаганды, расширяется манипулятивный потенциал онлайн-ресурсов в связи с появлением возможности непосредственного общения с адресатом в отличие от классического медиапространства, в рамках которого традиционно существует национальная цензура, осуществляемая в первую очередь государством, предпринимающим усилия по блокировке нежелательного контента.

По мнению Л. Мановича [6] и М. Кастельса [7], современное интернет-пространство выстраивается по принципу глобализации в условиях постиндустриального общества, в котором каждый пользователь может построить свою собственную индивидуальную информационно-коммуникативную среду, самостоятельно выбирая, какими источниками информации и какими площадками для коммуникации пользоваться в повседневной жизни, а также выбрать себе идеологию из большого числа вариантов и находить себе единомышленников в едином интерактивном информационном пространстве.

По сути, исходя из данной модели, речь идет о необходимости выстраивания конкурентных отношений в коммуникативном интернет-пространстве и отсутствии возможностей доминирования единственного актора политической пропаганды, если, конечно, речь не идет о принудительной блокировке большинства интернет-ресурсов и ограничения внутреннего национального интернет-пространства от внешнего воздействия, как это происходит сегодня, например, в Китае.

При этом одной из важнейших особенностей политической интернет-коммуникации является то, что пользователь в интернет-пространстве сам может выступать источником пропагандистской информации «для многих». Например, многие лидеры общественного мнения имеют миллионы подписчиков на свои аккаунты, каждый из которых, в своюочередь, является распространителем публикуемого лидерами общественного мнения пропагандистского контента. Таким образом транслируется определенное видение общественно-политической реальности не только своим подписчикам, а более широкой аудитории социальных медиа.

При этом пропагандистское воздействие осуществляется по вирусному принципу на уровне горизонтального распространения информации по каналам интернет-коммуникации от пользователя к пользователюв отличие от классических схем вертикальной трансляции пропагандистского контента.

Сами пользователи становятся носителями и распространителями пропагандистских идей в процессе горизонтальных коммуникаций друг с другом. С учетом того, что уровень доверия к информации, полученной по неофициальным каналам от таких же пользователей, значительно выше, чем в случае использования официальных, как правило, ангажированных, медиаресурсов, эффект от такого пропагандистского влияния может быть оценен нами как значительный.

Неслучайно в рамках осуществления большинства информационных кампаний в сфере публичной политики сегодня активно задействуются именно рядовые пользователи сети, «заражающие» социальное пространство интернета пропагандистским контентом, распространяя его в своем кругу.

Большинство социальных медиа, включая социальные сети и блогосферу, в рамках своего функционирования предполагают в первую очередь предоставление широких возможностей пользователям по распространению информации от пользователя к пользователю, в связи с чем мы можем констатировать, что коммуникационная архитектура социальных медиа, имеющих на сегодняшний день сотни миллионов пользователей, значительно увеличивает потенциал пропагандистского воздействия посредством использования горизонтальных коммуникаций пользователей друг с другом.

В связи с этим нам представляется, что введенный в 1990-е годы Н. Хомским в научный оборот термин mainstream media (MSM) [8], который обозначает сильные информационные конгломераты, формирующие новостную повестку и включающие в себя возможность трансляции информации на все самые массовые каналы коммуникации, в современных условиях приобретает новое звучание, поскольку подобного рода информационные конгломераты активно интегрируются в новые медиа и являются площадками для общественных дискуссий и последующего распространения контента самим пользователями.

Однако, по нашему мнению, сегодня более уместно говорить о mainstream social media, в рамках которых происходит совместное общественное формирование повестки дня и дальнейшая трансляция информации в интернет-пространство самими пользователями.

С позиций концепции мягкой силы такие mainstream social media являются эффективным инструментом вирусного распространения пропагандистского контента, так как активность акторов политической пропаганды по вбросу в пространство социальных медиа необходимой политической информации, формирование повестки дня под прикрытием общественной инициативы, инициирование необходимых обсуждений в нужном русле, а также обеспечение соответствующей комментарийной активности, включающей в себя наполнение ценностным, символическим, идейным и смысловым содержанием пользовательских комментариев, позволяет проводить эффективное и практически незаметное для пользователей пропагандистское воздействие в онлайн-пространстве в широких масштабах.

Убежденность пользователей таких медиа в истинности собственных взглядов, которые на самом деле формируются в процессе интернет-коммуникации, предполагает активное убеждение других пользователей в своей правоте и привлечение сторонников, что, в свою очередь, лишь усиливает уровень вирулентности распространяемого пользователями пропагандистского контента, который уже выглядит для большинства, как самостоятельная точка зрения пользователя, и уровень доверия к ней может быть крайне высоким [9].

Как пишет В. Кроссби, новые медиа выступают логическим продолжением традиционной пропагандистской деятельности с единственным отличием: если ранее пропаганда действовала по принципу «один-ко-многим», то пропаганда в новых медиа работает на принципе «многие-ко-многим» [10], что значительно повышает ее эффективность.

Утверждение Х. Арендт о том, что «сила тоталитарной пропаганды заключается в ее способности отсекать массы от реального мира» [11] применительно к современным условиям развития интернет-технологий пропаганды позволяет предположить, что в современных условиях функцию отсечения масс от реальности выполняет сетевая пропаганда, с тем лишь отличием, что мы говорим в данном случае уже не о тоталитарных государствах, а о современных демократиях.

Модель пропагандистской деятельности новых медиа наиболее точно описывается концепцией «инженерии согласия» Э. Бернейса [12] с некоторыми существенными оговорками. Инженерия согласия состоит в распланированной пропагандистской деятельности, которая обеспечивает взаимопонимание и гармонию адресата и адресанта.

Модель пропагандистской деятельности новых медиа не исключает планирование как принцип эффективной и стабильной пропаганды, однако дополняется принципом самоорганизации пропагандистского контента — основным распространителем пропагандистских сообщений являются сами пользователи, которые самостоятельно выбирают привлекательный для них контент. Именно поэтому модель новых медиа можно назвать «самоорганизующейся инженерией согласия».

Новые площадки коммуникации в интернет-пространстве также рождают и иные эффекты. Так, в новых информационных условиях общественность имеет возможность не только наблюдать за общественно-политическим процессом, но и активно участвовать в его обсуждении: на таких ресурсах как Wikipedia, Facebook, YouTube, Twitter, в результате чего новые медиа создают сильнейший психологический эффект идейного единства, в первую очередь, в протестных движениях, что придает протестующим гражданам уверенность в своих силах.

Как пишет Ф. Говард: «Тебе нужно знать, что ты не будешь один, если выйдешь на площадь» [13]. Таким образом, пропагандистское воздействие многократно усиливается за счет существования массовых носителей мнений, идей, ценностей, символов и смыслов, а также за счет формирования социального одобрения носителей «независимых» точек зрения.

В прошлом революционные и протестные движения ставили перед собой принципиально иные задачи: максимально широкое распространение посредством СМИ уже имеющихся материалов для пропаганды своих взглядов и моделей поведения масс. Традиционные СМИ являлись единственным способом сформулировать общественный протест, сформировать определенные способы противостояния существующему порядку.

Новые медиа, основанные на принципах интерактивности и демократичности, стали современной площадкой для агрегации, артикуляции и трансляции интересов и приоритетов различных общественно-политических групп как внутри страны, так и во внешнем пространстве.

В результате изучения современной практики использования пропагандистских технологий в интернет-пространстве применительно к осуществлению политического управления мы можем выделить в качестве ключевых задач пропагандистов следующие:

• дискредитация национальной политической элиты и руководства государств-мишеней в общественном сознании;
• создание максимально реалистичного образа врага в лице государства и ключевых представителей власти;
• конструирование одномерных и ограниченных когнитивных моделей политической реальности;
• формирование моделей протестного поведения с их последующей радикализацией и мобилизация на основе данных моделей протестных групп населения для участия в революционных действиях;
• популяризация ценностей, символов и смыслов, отличающихся от традиционных для данного государства и необходимых акторам пропагандистского воздействия для достижения поставленных политических целей;
• распространение альтернативных существующему политическому режиму в государстве-мишени политических идей и их внедрение в общественное сознание;
• популяризация проводимой интересантами пропагандистского воздействия политики и формирование массовой поддержки осуществляемых ими действий населением стран-мишеней;
• создание виртуальных образов противника для населения собственных стран с целью формирования псевдореальности, отвечающей потребностям и интересам государств – инициаторов пропагандистского воздействия;
• обеспечение стабильности собственных политических режимов за счет внедрения устойчивых ценностей и смыслов, популяризирующих и легитимирующих политическую деятельность государства.

В целом, мы можем сделать вывод о том, что пропаганда в сети стала широко использоваться в инструментальном аспекте для осуществления политических проектов по воздействию на общественное сознание как внутри стран, так и для реализации программ внешней информационно-коммуникационной агрессии в национальных информационных сегментах стран-мишеней.

Сама модель пропаганды в интернет-пространстве носит в большинстве случаев характер самоорганизующейся инженерии согласия: авторство пропагандистской деятельности размывается — каждый пользователь, используя сложившийся дискурс описания и объяснение общественно-политической реальности, сам становится пропагандистом политического действия.

В этой связи на первый план выходят технологии создания когнитивных схем, которые позволяют навязать интерпретации, а при помощи информационно-коммуникационных интернет-технологий решается вопрос о способе подачи пропагандистского контента, сформированного в соответствии со сконструированными когнитивными схемами.

При этом основной целью пропагандистских сообщений, а также коммуникативных и когнитивных технологий создания пропагандистского контента является трансляция представления о политической реальности с его когнитивными и эмоциональными составляющими, предполагающими определенный способ действия.

Следует отметить, что когнитивные и коммуникативные технологии тесно связаны между собой. Если когнитивные технологии дают представление о том, каким образом субъекты пропагандистского воздействия обрабатывают информацию о реальности для создания необходимых коннотаций и интерпретаций, то коммуникативные технологии регламентируют эффективные способы трансляции пропагандистского сообщения в общем пространстве коммуникации.

Характерной особенностью данных технологий является их универсальность и возможность многократного применения в процессе воздействия на общественное сознание, что обеспечивает их присутствие во всех каналах массовой коммуникации, как в традиционном информационно-коммуникационном пространстве, так и в интернете, а также обусловливает высокий потенциал интернет-пропаганды в процессах современного политического управления.

Сноски:

[1] Куныциков C.B. Идеология в системе ценностных смыслов // Политическая культура и политические процессы в современном мире: методология, опыт эмпирического исследования: сб. науч. ст. Екатеринбург, 2004. — С. 142–146.

[2] Пугачев В.П.. Информационный тоталитаризм как перспектива либеральной демократии XX века // На рубеже веков. ― 1997. ― № 4. – С.54.

[3] Дзялошинский И. М. Пропаганда в системе гражданских коммуникаций // Системные изменения в массовых коммуникациях и медиатекст. – М.: Изд-во РГСУ, 2011. – С. 4-46.

[4] Flew T. New Media: An Introduction, Oxford University Press, UK, 2008. — 304 p.

[5] Volkmer I. News in the Global Sphere. A Study of CNN and its impact on Global Communication. University of Luton Press; Reprint edition (15 Jun. 1999). — 237 p.

[6] Manovich L. The Language of New Media. MIT Press, 2001. — 354 p.

[7] Castells, M. The Rise of the Network Society. The Information Age. Economy, Society, and Culture. vol. 1; 2nd Edition with a New Preface edition. Wiley-Blackwell, 2009. — 656 p.

[8] Chomsky N. «What makes mainstream media mainstream», Z Magazine, October 1997. – P.17-23.

[9] Бернейс Э. Пропаганда. H-Publishing, Москва, 2010. — 176 с.

[10] Crosbie, V. What is New Media? [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.sociology.org.uk/as4mm3a.doc (дата обращения: 30.10.2016)

[11] Арендт, Х. Истоки тоталитаризма / Пер. с англ. И. В. Борисовой, Ю. А. Кимелева, А. Д. Ковалева, Ю. Б. Мишкенене, Л. А. Седова. Послесл. Ю. Н. Давыдова. Под ред. М. С. Ковалевой, Д. М. Носова. М.: ЦентрКом, 1996. – С.466

[12] Бернейс Э. Инженерия согласия // Полис. 2014. №4. – С.122-131.

[13] Hunter Elizabeth. The Arab Revolution and Social Media. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://flipthemedia.com/index.php/2011/02/the-arab-revolution-and-social-media/ (дата обращения: 30.10.2016)

Использованная литература:

14. Althusser L. The Future Lasts Forever. N.Y. The New Press. 1993. — 364 p.
15. Edward L. Bernays, Howard Walden Cutler. The engineering of consent. Dar El Maaref, 1959. -222 p.
16. Ellul, J. The technological society. New York: Vintage Books, 1967. – 449 p.
17. Ellul, J. Propaganda: the formation of men’s attitudes. New York: Alfred A. Knopf, Inc., 1972. –P.181
18. Garth S. Jowett, Victoria J. O’Donnell. Propaganda and Persuasion. SAGE Publications, Inc; Fifth Edition (9 Jun. 2011). — P. 7.
19. Herman, Edward; Chomsky, Noam. Manufacturing Consent: The Political Economy of the Mass Media. New York: Pantheon Books, 2002 — p. 252
20. Lasswell H.D. Democracy through public opinion. Menasha, Wisconsin: George Banta Publishing Company 1941. — 176 p.
21. Lasswell H.D. The Function of the Propagandist. International Journal of Ethics, vol. 38, № 3 (Apr., 1928), pp. 258-268.
22. Lasswell H.D. The Strategy of Soviet Propaganda. Proceedings of the Academy of Political Science, vol. 24, No. 2, The Defense of the Free World (Jan., 1951), pp. 66-78.
23. Lippmann W. The phantom public. Transaction Publishers; Reprint edition, 1993, — 195 p.
24. Войтасик Л. Психология политической пропаганды. М.: Прогресс, 1981. – С.128.
25. Колесникова Г.И. Социальный механизм манипуляции сознанием личности. М., Директ-Медиа, 2014. – С. 13.

Электронные ресурсы:

26. Коррупция, Тунис…[Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ru-wikileaks.ru/?p=598 (дата обращения: 30.10.2016)
27. Herman Е., Chomsky N. Manufacturing Consent. Pantheon Books, 1988 [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.thirdworldtraveler.com/Herman%20/Manufac_Consent_Prop_Model.html (дата обращения: 30.10.2016)
28. Данилин П. Идеология, пропаганда и агитация. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.liberty.ru/columns/Professiya-propagandist/Ideologiya-propaganda-i-agitaciya (дата обращения: 30.10.2016)
29. Лучкин Д. Почему пропаганда не есть PR, а PR не есть реклама [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.adme.ru/tvorchestvo-reklama/pochemu-propaganda-ne-est-pr-a-pr-ne-est-reklama72375/ (дата обращения: 30.10.2016)
30. Communication Theory [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://commons.wikimedia.org/wiki/File:Communication_Theory.pdf (дата обращения: 30.10.2016)